Folklistan

Återbetalnings- och returpolicy

Översikt

Vår återbetalnings- och returpolicy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Flera typer av varor är undantagna från retur. Förgängliga varor som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter som är intima eller sanitära varor, farliga material eller brännbara vätskor eller gaser.

Ytterligare icke-returerbara varor:

  • Specialtryckta varor 
  • Varje vara som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadad eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel.
  • Varje vara som returneras mer än 30 dagar efter leverans

För att genomföra din retur behöver vi ett kvitto eller bevis på köp.

Vänligen skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.

Återbetalningar

När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har mottagit din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännandet eller avslaget på din återbetalning.

Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningssätt inom ett visst antal dagar.

Sen eller saknad återbetalning

Om du inte har fått en återbetalning än, kontrollera först ditt bankkonto igen.

Kontakta din bank. Det finns ofta lite behandlingstid innan en återbetalning bokförs.

Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning än, kontakta oss på [email protected].

Reavaror

Endast ordinarie prissatta artiklar kan återbetalas. Reavaror kan inte återbetalas.

Byten

Vi ersätter endast varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka ett e-postmeddelande till oss på folklistan.se

 

Skicka returer

Du kommer att vara ansvarig för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader är ej återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.

Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt

My cart
Your cart is empty.

Looks like you haven't made a choice yet.